Collar Vibras
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Collar elaborado en piedras acrílicas similares al murano plateado, con estrellas en nacar. Material: Oro Rodinado, piedras acrílicas, nacar.
Collar Vibras
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Tiempos de entrega: Antioquia de 1 a 3 días hábiles. Ciudades principales de 2 a 4 días hábiles. Resto del país de 3 a 6 días hábiles.
Queremos que quedes 100% satisfecha con tu accesorio, si por algún motivo lo quieres cambiar, lo puedes hacer dentro los 30 días calendario después de recibido el producto. No aplica para aretes por higiene. Consulta terminos y condiciones https://azucaraccesorios.com/policies/refund-policy
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Collar elaborado en piedras acrílicas similares al murano plateado, con estrellas en nacar.
Material: Oro Rodinado, piedras acrílicas, nacar.
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Tiempos de entrega
Entrega estándar nacional:
2 a 3 días hábiles para ciudades principales.
4 a 5 días hábiles para otros municipios, según la transportadora y las condiciones de transporte.
Entrega al siguiente día hábil:
Disponible únicamente para Medellín, Envigado, Bello, Sabaneta e Itagüí.
Los tiempos empiezan a contar una vez se confirma el pago del pedido.
Condiciones generales
a. Dirección correcta: Asegúrate de ingresar correctamente la dirección de entrega.
Una vez el pedido se confirma, es complicado hacer cambios de dirección y aumenta el tiempo de entrega.
b. Disponibilidad de producto: Si dejas el carrito sin finalizar el pago y el producto se agota, la orden se anulará automáticamente.
c. Confirmación del pago: Los tiempos de envío se cuentan desde la confirmación del pago (no desde el momento en que haces el pedido).
d. Recepción del pedido: Tú o la persona autorizada deben revisar el estado del paquete al recibirlo.
Si notas alguna anomalía, repórtalo de inmediato a nuestro servicio al cliente.
e. Intentos de entrega:
Si en el primer intento no hay nadie mayor de edad para recibir, el pedido será devuelto a la bodega de la transportadora.
Te contactaremos para reprogramar la entrega una segunda vez, luego de esto, el nuevo envío tendrá un costo adicional.
f. Novedades o retrasos:
Si tu pedido presenta alguna novedad o retraso, comunícate con nosotros por WhatsApp o correo electrónico.
Siempre haremos todo lo posible por garantizar una entrega oportuna y segura.
g. Derecho de retracto:
Conforme a la Ley 1480 de 2011, tienes derecho a ejercer el retracto dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega, en los casos y condiciones que establece la ley.
Puedes consultar más información en nuestros Términos y Condiciones.
h. Atención al cliente:
Para cualquier duda o solicitud sobre tu pedido, escríbenos a
WhatsApp: +57 314 4629930
Correo: infoazucar@gmail.com
Consideraciones importantes
No ofrecemos horarios exactos de entrega; las entregas se realizan entre 8:00 a. m. y 8:00 p. m..
En conjuntos cerrados o propiedades sin acceso directo, la entrega se hará en portería y se entenderá como recibida a satisfacción.
En vías peatonales o zonas de difícil acceso, la entrega se realizará hasta donde el vehículo de transporte pueda ingresar.
Al recibir tu pedido, deberás mostrar tu documento de identidad, firmar la guía y verificar el estado del paquete.
Si autorizas a otra persona, debes registrar su nombre y contacto durante el proceso de compra.
Azúcar Accesorios no se hace responsable por retrasos ocasionados por datos incorrectos, eventos de fuerza mayor o causas ajenas a la empresa.
